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2022-06-29
セコムへの質問状 「断線監視はなぜオプションか」
日経ネットにモバイル・インターネットキャピタル社長の西岡郁夫さんから、セコムへの公開質問状が掲載されている。
NIKKEI NET BizPlus:「西岡郁夫の手紙～ＩＴとベンチャーを語る 第62回「納得できないオプション・サービス」 」
「これはオプション・サービスで別料金が必要ですが、どうされますか？」と畳みかけて来たもんだ。どうするって？ どうもこうもない。「そのサービスを追加しないと今までのセキュリティー機能は水泡に帰す」と言うのだ。
予想されるセコム側の回答はおそらく「そこまで用意周到な泥棒は少ない」だと思う。
問題となっているオプション・サービスは断線監視機能である。
これは固定電話回線の切断を監視し、携帯電話回線で通報するものだ。確かにオプションとするにはあまりに基本的な機能である。追加料金も１千円～２千円程度でそれほど負担はない。なぜ、オプションなのだろうか。
05:11 午後 in Weblogs | 
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